Servicecoördinator

Wat ga je doen?

• Als servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren van alle werkzaamheden bij het verhelpen van storingen (inclusief de benodigde onderdelen), het aansturen van renovatie projecten en overige serviceactiviteiten, zoals preventief onderhoud en reiniging. Je overlegt hierover in voorkomende gevallen met onze servicepartners.
• Je ontvangt en registreert aanvragen van klanten en adviseert over servicemogelijkheden en tarieven.
• Je controleert werkbonnen en urenregistratie en verzorgt de administratie van verlofdagen.
• Je controleert en corrigeert de uitvoering van het VGM-beleid, inclusief periodieke werkoverleggen en werkplekinspecties, ook in het kader van de VCA-certificering van de afdeling.
• Je adviseert de Manager Service over maatregelen om kwaliteit en efficiency van service te verhogen en kunt de werkzaamheden van de Manager Service waarnemen bij diens afwezigheid, hieronder vallen ook externe klantencontacten.
• Je hebt 4 collega Servicecoördinatoren en je bent in staat de werkzaamheden van je collega Servicecoördinator over te nemen.

Wie zoeken wij?
Je bent klantvriendelijk, hebt een technisch-administratieve achtergrond (tekeningen lezen is voor jou geen probleem) en je functioneert op MBO+ niveau, met goede kennis van de Engelse taal. Je bent vaardig in het opstellen en bijsturen van planningen en kunt omgaan met een containerbeheersysteem. Je bent in het bezit van een VCA-VOL certificaat of bent bereid dit binnen 3 maanden te behalen. Ook ben je bereid om buiten kantooruren beschikbaar te zijn voor een stand-by dienst.

Wat bieden we?
Deze functie biedt je de mogelijkheid om verbeteringen in werkwijze, planning en processen voor te stellen en door te voeren. Dit is een uitstekende mogelijkheid voor kandidaten die toe zijn aan hun tweede of derde stap in hun loopbaan. Je bent actief in de regio Noord en Oost-Nederland en ons kantoor zit nu tijdelijk in Zwolle. Zodra de verbouwing van ons nieuwe hoofdkantoor in Genemuiden klaar is, zullen we weer terugverhuizen naar Genemuiden. 

Je komt te werken in een innovatieve organisatie, waarbij vooruitstrevendheid in producten en diensten voorop staat en er veel ruimte is voor ontwikkeling en persoonlijke groei. We bieden je een veelzijdige functie tegen een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. 

Benieuwd naar je reactie
Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en ben je enthousiast geworden? Dan komen wij graag met jou in contact. Voor meer informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met Eelco Beekman, Manager Service via tel. 0346 592 411 of stuur je motivatie en CV naar solliciteren@vconsyst.nl 

Over VConsyst
VConsyst is een dynamische, jonge technische organisatie die opereert in de wereld van duurzaamheid, recycling en waste management. We zijn continu op zoek naar slimme technische oplossingen die de gebruiker gemak leveren, met name in de afvalwereld. Soms worden hiervoor zelfstandig oplossingen gevonden, soms in samenwerkingsverbanden met andere partijen in ambitieuze projecten. VConsyst is inmiddels uitgegroeid tot een, vanuit Nederland acterende, internationale organisatie en onderdeel van een holding met diverse bedrijven.
 
Er heerst een informele en ondernemende “no-nonsense” cultuur. We zetten als groeiende organisatie samen de schouders eronder om VConsyst succesvol neer te zetten, zowel op het gebied van toonaangevende ontwikkelingen als op het gebied van commerciële groei.